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你是谁,你哪位,你怎么在我车上?!

发布时间:2018-12-06责任编辑:小顾来源:商家稿件
  本文内容含“恐怖”成分,容易引发手心冒汗、面露难色、头发打结等症状,安全起见,特将恐惧强度划分为10个等级,一旦撑不下去,请立即关闭手机屏幕,深呼吸使自己平静:
  “十级恐惧”的痛,只有经历过的人才懂,没体验过的幸运儿,我们更不希望你们拥有这样的经历。所以,各位MINI车主,我们为你安排了只在性命攸关的时刻才会出现的“乘伴”——E-Call,你也可以称它为宝马及MINI的紧急救援协助服务系统 Emergency Call。
  “正是一次次的亲身经历,让我们意识到自己的工作有多重要,在望京这个7*24小时待命、三班倒的呼叫中心,我们每天用非常严肃而紧张的态度面对每一通电话,哪怕是误拨进来的。不仅如此,我们还需要克服种种障碍:比如公共紧急救援资源属地化管理的问题,再比如,交警部门、医院、保险公司、救援机构甚至惊慌失措的车主们都不一定了解E-Call,我们只能不厌其烦的向救援机构简述协助团队的职能。”
 
  “大家都是有血有肉的年轻人,每天在如此高压的情况下处理很多负面信息,所以都要定期接受心里疏导。就算如此,我们也要每天全力以赴,同时在心底希望自己的工作内容客户一辈子都别用到——我们愿做车主们永远隐形的守护者。”
  有它在,你永远不是一个人在路上。
  检测撞击,自动呼叫,
  24小时待命的紧急救援协助服务团队,
  人与技术一环扣一环,
  共同组成了E-Call系统。
 
  在你最孤立无援的时刻,全程陪伴。
  专属双坐席制度:
  第一坐席全程语音陪护乘员,
  安抚情绪并提供必要的自救知识;
  第二坐席后台调度救援,
  不错过每一秒救援的时间。
 
  一串远超同行的数据,MINI觉得很有必要。
  我们的合作伙伴是世界领先的救援
  和保险服务供应商Allianz安世联合,
  保证了10秒内接听率达90%以上。
  相比友商十几页的招标文件,
  我们的招标文件超过了一百页,
  关乎出行安全,
  必须寸步不让。

  始终守护你的E-Call,只是MINI CONNECTED云端互联的一部分功能,再次强调,我们非常非常重视这个功能,但希望你永远都用不上。(为了能让我们更好地做你的安全后盾,购车时请务必在经销商店里填写紧急联系人信息,联系方式有变动也请及时联系你的销售和售后顾问)
  怎么样?提车时太兴奋,没有细致了解MINI CONNECTED云端互联吧?花点时间全面了解你的MINI,它还能给你更多惊喜。
 
  留言畅想MINI将来会有哪些更贴心的功能,前三名,我们当即上报给慕尼黑总部,事成之后第一时间通知你!

 

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