11月16日，以"悦享从容"为主题的2019 BMW东区售后服务体验日在苏州宝华隆重开启。活动当天，现场嘉宾通过有趣的互动游戏以及对BMW机修双人快保、钣喷油漆两大业务板块的参观互动，深度体验了BMW钣喷工艺的严苛流程和整个售后服务体系对安全、环保的重视。
在本次2019 BMW东区售后服务体验日活动中，BMW东区售后区域经理朱峰先生亲临现场致辞。苏州宝华总经理向现场嘉宾介绍苏州宝华及服务理念，真切希望每一位客户光临苏州宝华都能感受到卓越的客户体验。
BMW东区售后区域经理 朱峰先生致辞
苏州宝华总经理 蔡翔先生致辞
今年BMW重点推出长悦计划、58分钟机油保养、二手车回家、原厂附件等一系列服务项目，让BMW车主能够始终悦享售后服务，获得领先行业水准的服务体验。选择BMW售后服务来保养您的爱车，您能用超值的价格享受到专业、贴心的便捷服务。定期对您的爱车进行保养，可令其保持良好的状态并获得长久的使用寿命，让您始终如一地体验到激情驾趣。活动当天，苏州宝华内训师在车主课堂上为现场嘉宾详细介绍了BMW的售后保养流程以及几种日常行驶中常见的小问题，实用而简单的应对技巧让大家收获满满。
在参观维修车间的环节中，BMW专业技师为现场嘉宾详细介绍了BMW的“58分钟快保服务”项目以及原厂零配件的介绍，而通过技师的详细介绍，嘉宾们了解到了假冒仿品配件对爱车的危害。BMW预约快修通道，以快捷专属的服务助您从容前行。通过电话预约后，在您抵达的第一时间，会有专业人员将您的爱车开到专属维修工位进行检查，并为您提供多项高效服务。爱车接受快修服务的同时，您可以在客户专属休息区放松，短暂惬意的等待后，焕然一新的爱车就会重返您的手中。工作生活效率，尽在您的掌控之中。
在喷漆车间的参观中，嘉宾们了解到了BMW钣金与喷漆的精湛工艺。作为全球领先的豪华汽车品牌，BMW始终将客户的用车安全放在第一位。BMW钣金维修的宗旨就是让车辆始终保持出厂时的刚性与安全系数。为了实现一流的驾乘乐趣、安全性能和燃油经济性，高强度钢、铝合金、碳纤维等材料被应用在BMW的车身结构上。BMW精湛的钣金工艺可以对各类车身结构进行修复，获得牢固的连接效果，从而恢复车身的安全性能。
为了减少环境污染，BMW 自2005年就率先在国内推行水性漆。BMW原厂水性漆超过70%的构成为水，与传统油漆高达84%的有机挥发物相比，每年可减少超过3500吨有机挥发物的排放。此外，BMW标准喷漆工艺包括10道大工序，超过30个小工序，历经刮涂、打磨、喷涂等精细流程，使用20种工具设备和50多种专用材料，由经过严格认证的专业人员操作，确保恢复与原车完美匹配的外观色泽。此外，由于漆膜厚度也会影响车辆的安全性和驾驶性，BMW的喷漆技师能够准确将漆膜厚度的误差控制在5微米之内，相当于一根发丝的1/16，以完整还原漆面对车辆的保护性能。
在活动结束前，苏州宝华还为现场十名幸运嘉宾送上了精美礼品。通过本次活动，BMW车主们不仅真正感受到了BMW售后服务项目中的独特亮点，更是深入了解到了BMW及苏州宝华的服务理念。
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苏州宝华汽车销售服务有限公司正式开业于2012年3月20日，致力于为苏州地区客户提供BMW全线产品的销售、原厂配件、售后服务、信息反馈及二手车置换等服务。竭诚为宝马车主提供各种优质的服务。
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