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苏州和奥奥迪关于二手车延保,你应该知道这些

发布时间:2020-01-17责任编辑:小顾来源:商家稿件
  延保就是延长保修的意思,它是指车辆在新车质量保证期满之后,官方提供的延长保修服务,二手车延保服务跟新车延保服务没有什么区别,属于二手车销售提供的一项增值服务,随着广大消费者对二手车的逐渐认同,二手车延保作为一项增值服务,成为了很多消费者在购买二手车时的一个重要选择,那么购买二手车延保应该知道哪些内容呢?今天我们就为大家一一道来。
 
  1二手车延保服务的意义
 
  二手车延保服务是对成交后的二手车的一项有力保障,相对新车而言,二手在使用的过程中遇到的故障及问题会比较多,汽车本身涵盖的零部件也非常多,各种不同的驾驶环境及车主不同的驾驶习惯也会使车况有所不同,这时有了二手车延保服务就可以让消费者打消购买二手车的顾虑,让消费者不再担心购车后的质保问题。
 
  2二手车延保服务的基本模式
 
  构成二手车延保的基本服务模块有:客服中心、技术服务中心、服务网络平台,当车辆出现故障或质量问题时,车主通过汽车延保服务商的客服联系到延保服务商,延保服务商通过延保服务平台进行故障技术判定、维修协助,技术判定之后将故障事项上传服务网络平台给出用户费用理赔。
 
  3二手车延保的服务内容
 
  二手车延保的服务内容和新车延保的服务内容一致,均提供发动机总成、变速器总成、离合器部分及售后签约确定的主要电子零部件的基础性延保,至于质保范围、质保内容、质保时间、质保费用及质保里程均会因平台的不同而有所差别。例如,部分电商平台质保只包括发动机机体及以内的部件和变速箱机体及以内的部件的质保,无法提供全面的整车质保,而一些个人车商借助第三方提供延保服务,延保价格也会根据保障内容的增减而有所浮动。
 
  4奥迪官方认证二手车延保政策
 
  奥迪官方认证二手车的认证车辆,最长可享2年不限里程原厂延长质保,延保服务提供的保障范围与奥迪原厂质保范围一致,延保服务均使用奥迪原厂备件,另有奥迪专业服务的双重保证,延保期间,车主可享受与新车一样的快速理赔服务,理赔更便捷。
 
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