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线上服务 斯柯达发布疫情期间售后政策

发布时间:2020-02-09责任编辑:sam来源:汽车之家
  日前,斯柯达正式发布了疫情期间的售后服务政策,主要集中在安全服务、线上服务两个方面。
 
  线上服务方面。斯柯达用户可以登录上汽斯柯达公众号微信预约维保服务;提供24小时救援服务,用户可以通过电话或者公众号联系品牌经销商;经销商提供无需到店续保服务,并对日常维护、车辆使用问题进行在线解答。此外,官方还推出了在线信贷业务。
 
  在安全服务方面。斯柯达品牌4S店承诺全部岗位人员检测健康安全后上岗,时刻对品牌4S店营业、服务区域按照高标准执行消毒,保证每一位用户试驾完成后,即时进行消毒。
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