二手车专家带你慧眼识车14
网友提问：
准备给刚入手的二手车购买延保服务，但市售延保的销售人员却无法清楚告知保障的具体位置和部件，因为无从参照，所以在一直在犹豫是否购买，请问市售延保的承保位置一般包含哪些？索赔条件又是怎样的？
回复：
您好，对于您的问题，我们回复如下：
市售延保具体承保部件明细及责任范围：
1.发动机总成：曲轴、连杆、活塞、凸轮轴、气门、缸体、缸盖。
索赔条件：除标定部件外，其他相关附属部件出现的故障很难得到理赔。
2.变速箱：箱体、齿轮、液压阀体、同步器。
索赔条件：由齿轮、液压阀体、同步器直接引起的故障可以进行索赔，而变速箱内其他部位引起的故障则不能进行索赔。
3.转向系统：转向机。
索赔条件：只有当转向功能异常时可以索赔，若只是轻微异响或精度变差等情况则无法索赔。
综上所述得出的结论是三方延保的承保范围并不完善，个别部位并非是对系统总成进行承保，而是对单体部件或部件直接相连位置进行的承保，这样就会出现理解和认识上的偏差，导致理赔难的情形出现。
延保讲堂
一般市场上的二手车“延保”和奥迪官方认证二手车原厂延长质保的区别很大，为了让客户安心用车，奥迪官方认证二手车始终将延保服务作为服务体系中的重要板块进行深耕。
◆使用年限不超过72个月 ，行驶里程不超过15万公里。
◆无重大车辆损伤，无重大改装。
◆维修保养记录真实可靠，使用奥迪原厂配件整备。
◆经过奥迪二手车翻新，通过奥迪110项标准检测。
◆一汽－大众销售的非营运奥迪车辆。
奥迪官方认证二手车原厂延长质保与新车质保范围相同（易损件除外），索赔的零部件范围请参见汽车的三包凭证以及经销商与用户签订的《奥迪官方认证二手车原厂延长质量担保用户手册》，具体索赔条件敬请垂询当地一汽-大众奥迪特许经销商。
奥迪官方认证二手车，认证车辆最长可购买2年不限里程原厂延长质保服务，一路为您的爱车保驾护航。
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质焕新生
