12月2日，中国质量万里行促进会主办的“3A顾客满意度”评选，平安产险苏州分公司因柜面窗口服务团队表现突出获得较高的认可度，被中国质量万里行促进会授予“顾客满意度AAA单位”称号。
本次评选活动由中国质量万里行促进会评审团队通过调研对服务网点进行初步考察筛选后选择入围单位，再通过对门店环境、服务及作业流程等进行了全方位测评，再由专家团队评审授予。
平安产险苏州分公司在总部的指引下，在打造客户最优体验的目标引导下，不断提升服务品质和服务体验，坚持推进线上化、专业化、标准化服务。门店配置集车险缴费、打印、补打、自助批改等功能于一体的自助终端设备，并可在好车主APP上申请门店预约、取号等，为客户提供线上线下融合的无边际智能化贴心服务。
未来，平安产险苏州分公司将始终“以客户为中心”， 坚持从客户角度出发，推动保险服务标准化建设，追求规范化、高品质服务，来回馈广大车主。
