苏州受新冠肺炎疫情的影响，2020 上半年汽车行业面临较大冲击和挑战，消费者购车需求降低，相比以往，汽车展厅内的客流量也有所下降。在积极复工的同时，苏州相城保时捷中心利用丰富多样的线上资源和渠道，不断探索数字化营销，增加产品曝光量，提升店内客流并开拓周边市场资源。疫情期间，苏州相城保时捷中心打造的现象级主题直播活动，如双城连线直播、Taycan 赛道测评、高富帅小哥哥讲车直播，收获了大批粉丝关注并有效转化为意向客户。面对后疫情时代，苏州相城保时捷中心将持续探索多样化的营销模式，不断满足客户对多元购车体验的新需求。
销售顾问变身网红主播 产品专家做客保时捷直播间
疫情期间，面对客户到店率骤降，苏州相城保时捷中心在抖音平台进行了12场在线直播活动，发布了72条短视频，在短时间内强势吸粉并获取可观流量。为吸引更多关注和互动，人气主播功不可没。一方面，苏州相城保时捷中心将店内资深销售顾问打造成网红主播，以此提升自身知名度，并吸引大量固定粉丝。另一方面，多场直播活动还请到了知名 KOL、产品专家等做客直播间，利用名人效应为品牌造势。例如，Taycan 上市活动在展厅及苏州中心商场盛大开展，邀请到超人气网红与粉丝隔空互动，并通过实车讲解和试驾等多个环节带领粉丝探秘保时捷跑车，引发在线围观。此次活动中，在线观看人数突破1200人，新增粉丝达3000人。
在线看车增加产品曝光 刺激客户购车需求
全新Taycan上市后，苏州相城保时捷中心还特别策划了试驾测评直播，邀请知名赛车手与汽车行业自媒体共同体验保时捷首款纯电跑车 Taycan 的速度与激情。在线试驾直播让观众更加直观地了解保时捷跑车的极致性能，也进一步刺激粉丝到店看车的欲望。目前，测评视频在线播放量已突破17.1万次，成为同类型直播中最具影响力的种草视频。同时，云赏车、云课堂等一系列线上讲车视频，都从不同角度为客户展现了保时捷产品的独特魅力。
开拓空白市场资源 打破购车地域限制
自从运营抖音以来，苏州相城保时捷中心就定制了丰富多样的传播内容，吸引了来自张家港、常熟等多个地区的意向客户到店体验。数字化营销突破了传统营销模式，打破了以往选车购车的地域界限，有效触及苏州地区周边的市场资源。而涉猎广泛的线上传播内容，也帮助品牌成功下探二、三线城市，拓展了当前的获客渠道，提升了开拓空白市场的能力。目前，苏州相城保时捷中心抖音官方账号拥有2.4万位粉丝，单支短视频最高播放量达 221.7万次，直播在线观看人数高达 1200人次。
持续探索数字化营销 为客户提供多元品牌体验
苏州相城保时捷中心一直尝试探索创新、高效的数字化营销方式，满足客户对线上沟通的强烈需求。“突如其来的疫情为汽车行业带来了不小的挑战。作为首批进行在线直播的豪华车品牌，我们不断探索数字化营销，并在实践和积累中逐渐形成自己独特的运营模式，且取得了显著成效，”苏州相城保时捷中心总经理尹良开先生表示：“在线直播等线上活动作为创新的数字化营销方式和手段，帮助我们与客户高效沟通，传播保时捷品牌文化和价值，同时也打破了地域限制，有效吸引线上的意向客户到店体验，为业务增长带来新的机会。未来，我们将不断尝试多样化的营销方式，在打造丰富的线下体验的同时，也持续探索线上营销活动，升级直播玩法，打造更具价值和吸引力的传播内容，触及多种消费群体并为他们提供更加多元的品牌体验。”
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关于苏州相城保时捷中心
苏州相城保时捷中心由宝爱捷（中国）汽车投资有限公司投资建设，于2011年10月进驻苏州，作为扎根苏州9年的苏州相城保时捷中心，一直致力于将保时捷闻名于世的客户服务标准带给苏州及周边地区的广大客户。
我们的专业顾问团队悉心关怀每一位客户的需求，并将竭尽所能，确保您做出正确的选择，获得最符合您个人需求的产品及服务。
苏州相城保时捷中心的专业团队恭候您的光临。
