2021年五一节假日期间，苏州平安产险组织了针对自然灾害天气造成案件的优质理赔服务。
案例一：5月1日，吴江局部地区出现冰雹天气，客户钟先生停放在室外的车辆遭受冰雹砸损并报案，于次日到4S定损。平安产险理赔员韩思宇及时赶到，仔细核实每一处损失，减免相关单证，快速定损、理赔，达成当日结案，客户非常满意！
案例二：5月1日，平安产险理赔员殷朋成接到报案，客户杨先生称自己车子被冰雹砸坏，理赔员建议先到修理厂，再作全面定损。中午时分，客户来电已到修理厂，理赔员及时赶到，认真拍照、定损，并减免单证，当天理赔到账，客户对平安的服务点赞！
